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订购条例

1、在预订前, 您有责任阅读与旅游产品相关的所有信息，包括：价格与通知、路线介绍、团费包含内容，不包含内容、取消和退款政策、各项条款，以及特别提示等。一旦您阅读并充分理解其所有内容后，在购买后就不得有任何异议。
2、请在预订前仔细阅读订购协议及变更、取消退款政策。
3、为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程进行更改的权利。

如何预定

• 1.咨询订购

• 2.等待确认

  （支付后4天内，
  一般次日确认）

• 3.接收凭证

  （提供参离团，
  信息后的1-3天）

• 4.接收导游号码

  （出团前1天发送）

• 5.顺利出游

• 6.归来点评

出行须知

欧洲团取消条例以此条款为准

出发前30天（含30天）或以上取消，收取总团费15%的罚款；
出发前15-29天取消，收取总团费20%的罚款；
出发前8-14天取消，收取总团费60%的罚款；
出发前7天及以内，不得做任何更改。
减少参团人数视同于取消行程，参照以上取消条款执行。
一日游行程取消不退还任何费用。

欧洲团出发前注意事项：
1. 我们建议您在收到确认电子旅游票后再预订您的火车票和机票，在订购完火车票和机票后请回到本网站www.usitrip.com “我的账户”里面补填火车票、机票信息以便导游接站。
2. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全。
3. 如果您所在的城市不属于本团的上下车地点所在城市，请乘火车或其他交通工具提前抵达上车地点。
4. 若出现火车晚点或误点，请及时通知接站人员，但责任自负。
5. 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间较小。鉴于巴士行李舱空间有限，我们建议客人出行时尽可能不要携带太多行李。
欧洲团行程中注意事项：
1. 请团友至少提前15分钟到达上车地点，无论何种原因而迟到错过巴士上车时间，请团友自行前往可以与此团汇合的地点，本公司及地接社不负责任何费用以及损 失。如果无法前往，团费概不退还；如因交通、天气、节事赛事以及其他情况本公司大巴不能准时到达您的上车地点，请务必在原地耐心等候。
2. 请妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管，发生失落，盗窃，抢劫等与本公司、地接社、导游等无关。
3. 按出发日不同，行程次序可能前后稍作调整。
4. 尊重导游及每位团员权益，当导游介绍、解说时，请仔细聆听并保持安静，勿干扰人。
5. 在极少数情况下，由设备及交通工具损坏、罢工、疾病、偷窃、走失、意外事故、天气或参团人数不够等原因造成的行程改变、延迟或取消，地接公司保留解释权。
6. 旅客必须随身携带有效旅行证件（护照及身份证原件），倘因证件问题不能过境时，个人返回费用、旅费等损失请自行承担；团友如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），均当作自动放弃，所缴费用不予退还；上车、下车地点为以本公司确认为准(临时变更将及时通知)。
7. 上下车时间均为参考时间，因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往 其他城市，我们提醒您至少预留3小时以上的空余时间，以免造成延误或行程受阻，如果您自行安排了不足三小时的空余时间而造成了损失，我公司概不负责，请您见谅。
8. 为了避免景点前过于拥挤，欧洲大部分城市的巴士停车处距离景点较远，且不允许司机随便、临时停车，违者会被高额罚款。所以上下车位置离景点会有一段距离，敬请广大游客理解。
9．请您在准备信用卡和银联卡外，尽量多准备一些现金。欧洲主要流通货币为欧元，建议在出国前兑换好所需现金。
10. 行程期间入住酒店为当天最后景点所在城市或附近城市的酒店。
11. 酒店全部为2-4星级酒店，由于欧洲国家众多，对酒店的标准不一，但是每个酒店的质量都是非常有保证的，例如有国家的2星级酒店具备4星级酒店的设施服务。
12. 遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级以及住宿地点的选择权。
13. 上下团加住酒店不能步行至总火车站，如果您希望住在总火车站或者市中心附近请与我们的销售联系，单独预定酒店，采用所选酒店的时价。
14. 欧洲城市规模较小，欧洲的酒店规模、设施以及早餐都与中国有一定差距，请您见谅；欧洲酒店皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋、烧水壶等用具，请您自备。
15. 因中外饮食习惯不同，酒店房间内不备饮用热开水，饮食上也与中国有一定差距，早餐较为简单（德国早餐相对丰富，意大利、法国早餐最简单，只有面包和咖啡）自费的午、晚餐也不尽丰盛，其数量与质量与国内水平有较大差距。
16. 导游会尽量协助想吃中餐的客人预订中式团餐，如果就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因（如小城市没有中餐馆）无法安排中餐，导游会尽量协助安排客人用快餐、西餐或者在超市、住宿酒店用餐。
17. 欧洲天气多变，秋冬季节请务必随身携带雨具及较厚衣物。
19. 建议携带的随身药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。
20. 团体需一起活动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。
21. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。
22. 由于各国治安问题各不相同，请各位团友一定注意人身、财产以及交通安全，倘遇生病，死亡，跌伤，天灾，骚动，谋杀，暴乱，战争等灾难事件，概与公司无关。
23. 强烈建议客人购买巴士旅游保险、旅游退票保险以及旅游中断保险，您可以电邮与我们的销售人员咨询、购买。