[美西+夏威夷·完美11日]深圳/香港/洛杉矶多地参团+拉斯+旧金山+夏威夷+大峡谷国家公园+17哩湾+加州1号公路|含全程机票|中文领队

订购条例

1、在预订前, 您有责任阅读与旅游产品相关的所有信息，包括：价格与通知、路线介绍、团费包含内容，不包含内容、取消和退款政策、各项条款，以及特别提示等。一旦您阅读并充分理解其所有内容后，在购买后就不得有任何异议。
2、请在预订前仔细阅读订购协议及变更、取消退款政策。
3、为了确保您的安全及旅途愉快，当地旅行团供应商会保留对行程进行更改的权利。

如何预定

• 1.咨询订购

• 2.等待确认

  （支付后4天内，
  一般次日确认）

• 3.接收凭证

  （提供参离团，
  信息后的1-3天）

• 4.接收导游号码

  （出团前1天发送）

• 5.顺利出游

• 6.归来点评

出行须知

1.敬请游客遵守我国及旅游目的地国家的相关法律、法规、社会公德、风俗习惯、宗教禁忌，不得参与任何违反以上项目的活动！
2. 为防止疲劳驾驶，行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
3. 飞往南美洲的航班，国际航班单程飞行时间大约在28-34小时左右，飞行路程普遍比较辛苦，建议有需要的客人，国际航段从经济舱升级为公务舱。如有此需求的客人，请报名时即提出升舱要求。我们将根据实时价格收取客人升舱补差费用。
4. 由于拉丁美洲旅游产品飞行次数较多，且航班丢行李现象比较严重，一旦丢失很难寻回。强烈建议客人，贵重物品、药品（如客人因身体原因需要随身携带药品并且每天需要服用或注射，如为液体，请提前前往医院开立相关证明）等随身携带，不要托运。由于拉丁美洲机场管理不严格（或其他原因），请客人携带托运行李时，务必带有锁或密码的箱子，防止意外发生，请勿携带任何布袋、小推车等易打开的行李，如必须携带，请随身携带、不要托运。
5. 客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
6. 客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证件和材料，能否出入境以各国海关的决定为准，无法入境属不可抗力因素，已付团费不能退还。是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
7. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系旅行社获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。
8. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全；妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管。
9. 尊重导游及每位团员权益，当导游介绍、解说时，请仔细聆听并保持安静，勿干扰人。
10.若出现飞机晚点或误点，请及时通知接机人员，但责任自负。
11.在极少数情况下，由设备及交通工具损坏、罢工、疾病、偷窃、意外事故、天气或参团人数不够等原因造成的行程改变、延迟或取消，地接公司保留解释权。
12.请您72小时前, 自行做回程机位之确认, 祝您旅途愉快!
13.为了公平原则，旅途中巴士座位每日轮换，请与领队导游合作避免无谓的纷争。
14.团体需一起活动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外；夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。
15.药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。
16.新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期, 团费会有适当的调整, 请在订团前先确认价钱。
17.为了所有旅客的权益旅游团准点出发，请提前10 分钟到达上车地点，过期不侯，责任请自负。
18.18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参加。参团儿童的监护人必须提供监护证明或者提供父母授权的参团同意书。若陪伴儿童的成人既不是儿童父母也不是儿童监护人，需要从儿童父母或监护人那里获取同意书，同意陪同儿童过境。同意书中需注明父母或监护人的姓名及联系方式。
19.客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证件和材料，能否出入境以各国海关的决定为准，无法入境属不可抗力因素，已付团费不能退还。
20.中南美洲酒店标准比中国标准低半星，全程所用酒店为当地4星酒店及山地特色酒店，住宿2人1间，具有独立卫生间，空调； 酒店位置好。
21.分团、脱团：客人应按合同约定全程随团游览，若客人自行分团、脱团，所交费用不予退还，客人对此表示同意。
22.南美相关旅游产品--70岁以上高龄老人/患有特殊疾病客人参团续签参团免责声明函；邮相关旅游产品--65岁以上高龄老人/患有特殊疾病客人参团续签参团免责声明函
23.国际通行的酒店入住时间是下午15点之后，退房时间是中午12点之前，团组需按酒店规则执行。
24.拉丁美洲城市地广人稀，很多市区酒店周围并无繁华的街道和社区；大部分城市酒店即使在市中心，晚间19-20点后商业区亦停止营业，并非像中国城市一样热闹，望理解。
25.境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望您能够理解。
26.国外导游和司机以每日工作10小时计算，如超时需加收超时费。

27.中国海关出境注意事项：
海关规定每人最多可以携带人民币 20000 元或折合 5000 美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收。
若携带新购买的单价超过 10000 元的摄像机、长镜头相机等贵重物品出关请在托运行李前向海关申报，旧的相机价值 5 万以下不用申报。

28.智利旅行注意事项：
（1）中国护照持有 6 个月及以上有效美国或加拿大签证(过境签证除外)，单次停留时间最长不超过 90天）；持有美国绿卡可免签进入智利。
（2）智利入关有时安检时间较长，部分团组的部分行李会开箱抽查。
（3）当地早晚温差较大，夏季白天为 25-32 度，晚间在 15 度左右，冬季白天为 10-15 度，晚间在 0 度左右。
（4）时差：夏季（10 月中—3 月中）：较中国晚 11 个小时，冬季（4 月—10 月）：较中国晚 12 个小时。
（5）电压及插头：智利的电压是 220V；美式 2 芯（西班牙制 2 芯圆头）电源转换插座酒店可提供。
（6）自行出入时请将护照、出境卡及现金等贵重物品妥善保管。在旅游观光区及人流密集之处，请多加注意小偷或扒手。
（7）酒店：不提供个人洗漱用品，拖鞋等，烦请自备，自来水不宜直接饮用。

29.秘鲁旅行注意事项：
（1）自 2016 年 9 月 21 日起，中国公民，持有效期 6 个月以上的美国、加拿大、英国、澳大利亚或申根签证的中国护照，或持有在这些国家和地区的长期居留权，可免签进入秘鲁进行旅游或商务活动，可一次停留 180 天或在六个月内总共停留 180 天！
（2）入境秘鲁不需要打黄热病疫苗，但从秘鲁入境巴西，一定要有黄热病疫苗的黄皮书，必须是抵达巴西前10 天前注射的疫苗方为有效。
（3）时差：比中国晚 13 小时。
（4）电压：220V 一般星级酒店有 110-220V 插座
（5）交通：前往 PISCO 路途遥远，行车时间长达数小时，建议早餐如不晕车多吃些，午餐通常排队坐完小飞机后进行，时间比较晚。
（6）PISCO 酒店因当地接待条件有限，无四星酒店，通常使用当地三星，条件较差，请理解；酒店不提供洗漱，拖鞋等用品。烦请自备；行李搬运及餐后小费一般建议为 USD1-2/次。
（7）治安：良好，较安全，不过 18:00 以后尽量不要前往老城区。
（8）高原反应：前往库斯科马丘比丘的客人请注意：库斯科平均海拔 3000 米以上，最高处达 3800 米，如有高原反应可提前服用红景天或抵达当地后喝秘鲁的古柯茶（晚上喝太多会影响睡眠）。初到 CUSCO 库斯科城或其他高原城市的游客略有昏眩头痛甚至因消化转慢而引起肠胃不适等症状，属于正常现象。出现以上现象，首先保证充分的睡眠，在下机前可食少量糖果，到酒店饮古柯叶茶，一切动作放慢，不可饮酒及过饱饮食，避免用太热的水洗澡。在酒店稍休息后，以上症状可逐渐减轻（机场及各大酒店均备有氧气供高山症状严重者使用。）

30. 阿根廷旅游注意事项：
（1）阿根廷移民局电子旅行许可（AVE）已经开放申请，持有有效美国 B 类签证的中国普通护照的旅游游客可以在网上直接交费填表，十个工作日后可看到审批结果，无须再向阿根廷领事馆申请纸质旅游签证。
（2）时差：比中国晚11小时。
（3）电压及插头：标准电压 220V，频率 50Hz。插头则有二圆柱形插头、三扁形插头及八字扁形插头等三式。
（4）阿根廷酒店不再提供吸烟房。包括布宜，冰川和火地岛的酒店，吸烟必须在指定地点。如果客人执意在房间内吸烟，酒店会（要）对客人罚款约 100 美金。

31.巴西旅行注意事项：
（1）北京、上海、广州都有领馆及签证中心，以实际预约提交为准（使领馆保留补充材料、召回面谈、现场签字的权利），不分领区，其它签证都要分领区送，以工作地来划分；大公务护照免签
（2）建议尽量使用旅行支票或信用卡消费，避免携带大量现金。
（3）玛瑙斯比北京晚 12 小时恒定；其他城市，夏令时：10 月至 2 月底（具体日期每年变化）——比北京晚 10 个小时；除夏令时外，其他时间——比北京晚 11 小时。
（4）电压及插头：110 伏特（个别有 220 伏特）；插座需备双孔扁 / 双孔圆插头“德标”转换插头。
（5）巴西酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液 。
（6）酒店一般为无烟房，不允许在房间内抽烟，有任何抽烟迹象（如：房间内有烟味，房间任何一个角落有烟灰，烟头等）酒店都会按本酒店规定来强制收取罚款。酒店指定吸烟区请勿随地乱扔烟蒂，请熄灭在烟灰缸/器皿中；在浴室洗澡时，请您将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店据此将罚款。
（7）巴西酒店没有星级评定规则
（8）早餐通常在酒店享用；如果时间紧迫赶早班飞机，也会安排在机场享用麦当劳等机场便餐。
（9）酒店内不提供开水，只有少部分酒店提供煮开水的用具。
（10）巴西境内段航班，免费托运行李只限一件，重量不得超过 20 公斤。提醒您切勿将贵重物品、证件、现金等放入托运行李。
（11）巴西旅游一定要注意人身及物品安全。团员尽量不要擅自外出，最好结伴而行，如有需要请和导游联系。贵重物品及现款一定要妥善保管，切勿留在车上。游览、就餐完毕，离开宾馆之前，一定要察看自己的行李，以防遗漏。在机场时，请配合接待人员看管好自己的行李。
（12）小费：巴西餐厅的账单上一般都加收 5%的服务费，酒店加收 15%的服务费。一般小费标准，随客人的心愿，可多可少。一般在加收服务费的情况下，也可以再给小费，在 1-5 雷亚尔/次。旅游车司机为 20-50 雷亚尔/天不等。出租车司机可不付小费。在旅馆客房在床头给服务生的消费，一般 3 雷亚尔/次。入乡随俗，以免引起不愉快。

32.乌拉圭出行注意事项：
凡持有有效期内的美国、加拿大和英国签证的中国公民，自2017年6月1日起将可以免签入境乌拉圭。即中国公民所持有护照有效期6个月以上，至少去过上述国家一次，且签证有效期在一年以上，另持有上述三国签证有效期18个月以上的中国公民可以随时入境。陆路入境暂不施行。

33.邮轮相关旅行产品出行注意事项：
（1）游轮上吸烟只限二甲板及指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟，如在禁止吸烟区吸烟将被处 500 美元/人/次的罚款；
（2）南极海域有时风浪较大，可能会出现晕船等情况，建议您携带防止晕车晕船的药品，或找船方提供晕船药（视情提供）；
（3）船上配有医务室，但因医疗条件有限，建议您携带适合自身身体情况的药品，如遇身体不适需要接受医务室的诊断或治疗等服务，船方都会对这些服务进行收费，收取标准以船方的解释为准。
（4）特别提醒：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据IAATO规定各个登陆点预定确认等综合因素，将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方；以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，南极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
（5）海上行程为计划行程，具体安排由船方临时根据天气等因素决定，以船方最终确认的行程为准。 船方可能会根据天气或其它原因改变行程，客人不得提出异议，可能包括 ( 但不限于 ) 因天气原因提前返港和 / 或延迟离港， 或因船上医疗紧急情况而改变行程，将乘客带到最近的离岸点，以便最快转 移到合适的医疗机构。由于极地旅游的特殊性，岛屿能否登陆以及登陆顺序、时间、时长依当时天气、 自然环境等不可抗力因素而定，若因上述原因导致行程中具体项目的变更或取消，不视为旅行社违约。 每天的行程安排会公布在日常活动时间表上，但新探险机遇有时会不期而至，这时探险队会临时变更行程——请抱有一颗探险的心，期待不可预知的精彩。请记住，我们的探险队永远会尽最大努力给您 带来更多美好回忆！

34.北美相关旅行产品出行注意事项：
（1）在机场内转机、候机及在飞机上时间及自由活动期间用餐由客人自理。 (在美国内陆的 航班不提供免费的飞机餐)；
（2）出入境行李的海关税、全程行李搬运费、保管费以及行李托运费（目前加拿大国际段有 两件免费行李托运， (仅供参考)；而加拿大内陆段均无免费行李托运，内陆段行李托运 费为 CAD25-50/件 (仅供参考，实际情况以当地机场航司柜台要求为准)；国际段及内  陆段行李重量不得超过 50 磅/件， 长宽高尺寸最大不得超过 157 厘米/件， 超过部分另  外征收超重费； 行李的实际收费请以航空公司柜台收费为准。以上为航空公司行李费的 最新政策，如有政策变更， 请以航空公司柜台收费为准。）；
（3）因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损 失和责任以及行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。特别提醒： 因以上不可抗力因素而额外产生费用的，均需要客人自行承担。
（4）美国/加拿大的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距， 中餐厅规模都比较小，环境不如国内， 饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当 地原材料和调料不够齐全， 口味不纯正，故希望游客能够理解。另北美地区当地中餐厅，口味多偏清淡，内地喜爱重口味（咸、辣）可建议自备一些辣酱、榨菜（注意必须 有真空包装方可）。 35.我们建议您在收到确认电子旅游票后再预订您的机票，在订购完机票后请回到本网站www.usitrip.com“我的走四方”里面补填机票信息以便导游接机。请您在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的证件（如护照、签证等），有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。

36.强烈建议客人自行购买旅游保险，具体信息可参考：www.usitrip.com/insurance.html

37.南美相关旅游产品取消条款：
（1）行程开始前 56日至 42 日取消，支付旅游费用总额 40%的违约金；
（2）行程开始前 41日至 27 日取消，支付旅游费用总额 60%的违约金；
（3）行程开始前 26日至 13 日取消，支付旅游费用总额 80%的违约金；
（4）行程开始前 12日内取消，支付旅游费用总额 100%的违约金

38.邮轮相关旅游产品取消条款：
（1）出发前178天以上取消行程，无损取消；
（2）出发前177天至88天取消行程，每位旅客需付费用为团款之60%；
（3）出发前87天内取消行程，每位旅客需付费用为团款之100%。

39.北美相关旅游产品取消条款：
（1）客人落实行程时，需交纳定金20%，以便占位；
（2）行程开始前40日取消，不产生损失；（如果涉及签证费或其他服务费，按照实际产生费用收取）
（3）行程开始前30日至20日取消，支付旅游费用总额 70%的违约金；
（4）行程开始前19日取消，支付旅游费用总额 100%的违约金。